Le merchandising au service de l’officine

Objectifs pédagogiques :

Maîtriser les principes fondamentaux du merchandising, les techniques de vente en officine, et l'optimisation des espaces de vente. Analyser les performances, appliquer les règles d'implantation, utiliser des stratégies d'optimisation et concevoir des outils tels que planogrammes et mappings pour augmenter le chiffre d'affaires et piloter efficacement un plan merchandising.

PUBLICCONCERNE : TPE/PME

PREREQUIS : Être en poste dans une officine

Formateur :

Mohamed Marsaoui a plus de 30 ans d’expérience professionnelle : d’abord comme concepteur de LGO et créateur d’entreprise puis DSI au sein d’un grand groupe, puis comme directeur général d’une Startup. Il a soutenu une thèse à l’issue de son MBA de deux : années « La transformation digitale de l’officine »

ACCESSIBILITE : Tout public y compris PSH-pour étude de faisabilité des spécificitésliées au handicap : Nous contacter

Délaisd’accès : 3 semaines

Les dates et les horaires sont à définir avec le formateur.

Durée : 14H / 2 jours

Lieude formation : intra : présentiel ou à distance

Tarif : Nous contacter

Contact : Réponse sous 48 H
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MÉTHODOLOGIE PÉDAGOGIQUE

Théorie | Cas pratiques | Cas d’usage
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MODALITÉS D'ÉVALUATION

Évaluation qualitative des acquis tout au long de la formation et appréciation des résultats.
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Objectifs :

Acquérir les connaissances des fondements du merchandising
Mieux appréhender les techniques de vente en officines
Maîtriser l'organisation des rayons en analysant les indices de performances

Comprendre toutes les règles de l'implantation en officine Utiliser les différentes techniques
Utiliserles différentes techniques d'optimisation des linéaires pourdévelopper le chiffre d’affaires
Concevoir par Les outils de la performance du merchandising

PROGRAMME :

Parcours N°1 : acquérir les connaissances des fondements du merchandising

L'historique / L'origine du merchandising
Les outils du marketing opérationnel (les modules, les présentoirs, le mobilier...)
Les profils et comportements des clients

L'expérience client (la parcours dans la pharmacie, l'émotionnel, les évolutions sociétales...)
Les gammes de produits (l'assortiment)

Parcours N°2 : mieux appréhender les techniques de vente en officines

Les défis de l'industrie pharmaceutique (marchés émergents, innovation, prix...)
Le positionnement de l'officine (macro, micro)
La zone de chalandise / Connaissance de la concurrence

Les segments / L'identité de marque
Les éléments clé pour mieux vendre

Parcours N° 3 : maîtriser l'organisation des rayons en analysant les indices de performances

Remettre les besoins du patient au cœur du système
La règle des 5B de Kepner
Les solutions « beyond the pill »

Les différentes techniques (pyramidale, par niveau, horizontale / verticale)

Parcours N°4 : comprendre toutes les règles de l'implantation en officine

Les règles élémentaires d'aménagement des vitrines
Les composantes du message à faire passer par la vitrine
Les niveaux de communication de la vitrine

Elément de mesure des performances de la vitrine

Parcours N°5 : Utiliserles différentes techniques d'optimisation des linéaires pour développer le chiffre d’affaires

Comment en faire une réussite et un levier pour booster l'officine / les ventes
Quelle augmentation de CA peut-on envisager ?
Comment arriver à fidélises ses clients

Parcours N° 6 : les outils de la performance du merchandising

Pour aller bien plus loin que le choix du produit sur l'étagère...
Analyses et statistiques chiffrées de l'officine : ratios, marge, volume
Le parcours dans l'officine / L'assortiment

Le Kanban
Préparation d'une implantation : le plan de masse, le zoning, le mapping
Le planogramme / La bascule saisonnière

Les erreurs à ne pas commettre
Les concepts venus d'ailleurs pourraient nous inspirer...