1. Préambule
Digital4Win accorde une importance particulière à la protection des données à caractère personnel. La présente politique explique quelles données sont traitées, pour quelles finalités, sur quelles bases légales, pendant combien de temps et quels droits vous pouvez exercer.
Elle s'applique au site www.digital4win.fr et aux traitements que Digital4Win met en œuvre pour ses besoins propres.
2. Responsable de traitement
DIGITAL4WIN, SAS au capital de 345 000 €
20 rue Anatole France, 92500 Rueil-Malmaison
RCS Nanterre 888 105 855
Contact pour toute question relative aux données personnelles : adresse e-mail dédiée à créer
Délégué à la protection des données : coordonnées si désigné — sinon supprimer cette ligne
3. Traitements mis en œuvre
3.1 Navigation sur le site
- Données : adresse IP, données de connexion, pages consultées, type de navigateur et d'appareil, données issues des cookies.
- Finalité : fournir et sécuriser le site, mesurer son audience.
- Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) ; consentement pour les cookies non strictement nécessaires (art. 82 de la loi Informatique et Libertés).
- Conservation : 13 mois pour les traceurs, 12 mois pour les logs — à confirmer
3.2 Demandes de contact et de démonstration
- Données : nom, prénom, fonction, structure, e-mail professionnel, téléphone, contenu du message.
- Finalité : répondre à la demande, organiser une démonstration, établir une proposition commerciale.
- Base légale : mesures précontractuelles prises à la demande de la personne (art. 6.1.b RGPD).
- Conservation : 3 ans à compter du dernier contact, sauf entrée en relation contractuelle.
3.3 Gestion de la relation client
- Données : coordonnées professionnelles des interlocuteurs, historique des échanges, données de facturation, données d'utilisation au niveau administratif.
- Finalité : exécuter le contrat, assurer le support, gérer la facturation et le recouvrement.
- Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b) ; obligation légale pour les documents comptables (art. 6.1.c).
- Conservation : durée de la relation contractuelle, puis 3 ans à des fins de prospection ; 10 ans pour les pièces comptables (art. L123-22 du Code de commerce).
3.4 Prospection commerciale
- Données : nom, prénom, fonction, structure, e-mail et téléphone professionnels, données d'interaction avec les messages.
- Source : formulaires du site, salons professionnels, annuaires, réseaux sociaux professionnels, prestataires d'enrichissement de données.
- Finalité : adresser des communications commerciales relatives aux offres Digital4Win.
- Base légale : intérêt légitime à promouvoir des solutions professionnelles auprès de professionnels du secteur (art. 6.1.f RGPD).
- Conservation : 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne.
Chaque message comporte un lien de désinscription. Opposition possible à tout moment à adresse e-mail.
3.5 Candidatures
- Données : celles figurant dans la candidature.
- Base légale : mesures précontractuelles ; consentement pour la conservation au-delà du recrutement.
- Conservation : 2 ans après le dernier contact, sauf opposition.
4. Destinataires
Les données sont accessibles aux services internes habilités de Digital4Win : commercial, support, administratif, technique.
Elles peuvent être communiquées à des prestataires agissant en qualité de sous-traitants :
Les données peuvent également être transmises aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose. Digital4Win ne vend ni ne loue les données à des tiers.
5. Transferts hors Union européenne
6. Sécurité
Digital4Win met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment : chiffrement des flux, contrôle des accès par authentification individuelle, gestion des habilitations, journalisation, sauvegardes régulières, sensibilisation des collaborateurs et engagement de confidentialité des intervenants.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé, les personnes concernées en seront informées conformément à l'article 34 du RGPD.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Effacement : demander la suppression de vos données, dans les cas prévus par l'article 17
- Limitation : demander le gel temporaire du traitement
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, pour les traitements fondés sur le consentement ou le contrat
- Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, et à tout moment et sans motif à la prospection commerciale
- Retrait du consentement : à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur
- Directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès (art. 85 de la loi Informatique et Libertés)
Pour exercer ces droits : adresse e-mail ou par courrier à Digital4Win, 20 rue Anatole France, 92500 Rueil-Malmaison.
Une réponse vous sera adressée dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe. Un justificatif d'identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou via www.cnil.fr.
8. Cookies et traceurs
8.1 Ce qu'est un cookie
Un cookie est un fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation du site. Il permet de reconnaître votre navigateur pendant sa durée de validité.
8.2 Catégories utilisées
- Cookies strictement nécessaires — indispensables au fonctionnement du site et à la sécurité. Ils ne requièrent pas votre consentement.
- Cookies de mesure d'audience — statistiques de fréquentation et de parcours. Soumis à consentement, sauf configuration permettant l'exemption au sens des recommandations de la CNIL.
- Cookies publicitaires et de réseaux sociaux — soumis à votre consentement préalable.
8.3 Vos choix
Votre consentement est recueilli lors de votre première visite. Vous pouvez le modifier à tout moment via lien ou bouton à préciser.
La durée de validité du consentement n'excède pas six mois. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies, étant précisé que certaines fonctionnalités du site peuvent alors être dégradées.
9. Modification de la présente politique
Digital4Win peut faire évoluer la présente politique pour l'adapter aux évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation. En cas de modification substantielle, une information spécifique sera diffusée.
